Condiciones del Servicio

Considerando que vende productos por internet; Considerando el interés del Cliente en adquirir los productos ofrecidos en sus canales de venta; El presente contrato tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso y compra de productos por parte del cliente en la web.

I - Confidencialidad: la tienda es responsable de preservar la confidencialidad de todos los datos e información proporcionada por el Cliente en el proceso de compra. La seguridad del sitio es auditada diariamente y garantizada contra la acción de piratas informáticos, a través del sello "Sitio Blindado".

II - Servicio de Atención al Cliente (SAC): El cliente dispone de este servicio para resolver sus dudas, resolver cualquier solicitud o reclamación relativa a su pedido o cualquier contenido disponible en el sitio. El SAC se puede activar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico desde el sitio web.

tercero Política de entrega: el plazo de entrega de los Productos se informa durante el procedimiento de compra, contado en días hábiles. Las entregas de los Productos se realizan de lunes a viernes. Excepcionalmente, algunas entregas de Productos podrán realizarse los sábados, domingos y festivos.

III.I - La verificación de la adecuación de las dimensiones del producto es responsabilidad del Cliente, quien debe asegurarse de estar conforme o no en el momento de la entrega y ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

III.II - Se realizarán hasta tres intentos de entrega en el lugar indicado, en días alternos, con un intervalo de hasta 48 horas entre una entrega y otra. Es imprescindible que, en el domicilio solicitado, se encuentre una persona autorizada por el comprador, mayor de 18 años, y portadora de documento identificativo para recibir la mercancía y firmar el protocolo de entrega. Si hay tres intentos de entrega fallidos, el pedido será devuelto al Centro de Distribución de la Tienda.

III.III - Después de completar el pedido, no es posible cambiar la forma de pago y/o la dirección de entrega, solicitar un pago por adelantado o incluso la prioridad de entrega.

III.IV - El plazo de entrega informado durante el procedimiento de compra del Producto tiene en cuenta el stock, la región, el proceso de emisión de la factura y el tiempo de preparación del Producto. Con cada actualización en el estado de entrega del pedido, el sistema tienda envía automáticamente correos electrónicos y sms de alerta al Cliente.